Objetivos de la investigación: General y Específicos

Objetivo General

           “Formular Lineamientos Gerenciales basados en Inteligencia Emocional hacia la mejora de la Calidad del Servicio del Personal Administrativo del Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial sede San Cristóbal”

Objetivos Específicos

• Diagnosticar la calidad del servicio prestado en la actualidad por el personal administrativo que labora en el Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial Sede San Cristóbal 
• Analizar las fortalezas y debilidades, amenazas y oportunidades que presenta el servicio que brinda el personal administrativo que labora en el Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial Sede San Cristóbal.  
• Enunciar los Lineamientos Gerenciales requeridos para lograr la mejora en la calidad del servicio que brinda el personal administrativo que labora en el Instituto Universitario de Tecnología Agroindustrial Sede San Cristóbal